นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูลของ rrr89

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rrr89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน ประวัติธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลพฤติกรรม: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแพลตฟอร์ม รูปแบบการนำทาง

02วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

rrr89 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ดังต่อไปนี้

• การลงทะเบียนและการใช้บัญชี: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ข้อมูลโปรไฟล์ และการตั้งค่าบัญชี
• ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารอื่นๆ เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม
• การยืนยันตัวตน: เอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อดำเนินการ KYC (Know Your Customer)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันขณะท่านใช้งานเว็บไซต์
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการแชทสด อีเมล หรือ LINE เมื่อติดต่อทีมงาน

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

rrr89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการใช้งาน ดังนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• ให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

3.2 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ทดสอบและปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม
• แก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคและปัญหาระบบ

3.3 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรมและกิจกรรมบัญชี
• แจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• ส่งข้อมูลการอัปเดตนโยบายและข้อกำหนดที่สำคัญ

3.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ป้องกันการฟอกเงินและการจัดหาเงินทุนเพื่อการก่อการร้าย (AML/CTF)
• ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

rrr89 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ไว้วางใจ

ผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับ rrr89 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมาย และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

4.2 หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

rrr89 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งของศาล เจ้าหน้าที่รัฐ หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขออย่างเป็นทางการเท่านั้น

05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rrr89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของท่านและช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านได้

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

06ความปลอดภัยของข้อมูล

rrr89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการป้องกัน DDoS
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ

6.2 มาตรการเชิงองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคน
• ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์การละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน
• การตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rrr89 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่ว นบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง rrr89 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี rrr89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีดังกล่าว rrr89 จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงหรือดีกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงก่อนการโอนข้อมูลทุกครั้ง

10การคุ้มครองผู้เยาว์

rrr89 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ rrr89 โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

rrr89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของนโยบายนี้
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ rrr89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล DPO: [email protected]
• แชทสด: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ rrr89
• LINE: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ